Vásárlási feltételek

Fontos, hogy rendelés előtt olvassa el aktuális feltételeinket:  Az alábbi feltételek szabályozzák az Ön, az ügyfél és a BGA Group AB (továbbiakban BGA) közötti kapcsolatot, amikor honlapunkon keresztül vásárol az interneten: 

Vásárlási feltételeink összefoglalása:

  • A BGASTORE.HU csak Magyarország területén vállal kiszállítást - más országok üzleteit a lap alján találja.
  • Ahhoz, hogy nálunk vásárolhasson 18 évesnek kell lennie, vagy a vásárlás előtt rendelkeznie kell gyámja engedélyével.
  • Vásárlás esetén jóváhagyja a adatvédelmi irányelveinket a személyes adatok tárolásával és kezelésével kapcsolatban.
  • A rendelések kötelező érvényűek, és minden csalási kísérletet vagy hamis rendelést jelentünk a rendőrségen.
  • A csomag átvételétől számított 90 napon belül jogában áll elállni a vásárlástól. Valamely termék visszaküldése esetén a költségek Önt terhelik. Esetleges értékcsökkenés esetén jogunk van kártérítéshez, mielőtt a visszaküldés utáni 14 napon belül visszatérítjük Önnek a rendelés összegét.
  • Az elállási jog NEM vonatkozik a méretre készített termékek vásárlásakor.
  • Több szállítási módot is kínálunk: csomagpontokhoz való szállítás, csomagautomatákhoz való szállítás vagy házhozszállítás. Kérjük tekintse meg alább az aktuális szállítási költségeket és további információkat.
  • Sérült áruval kapcsolatos reklamáció esetén vagy egy új, egyenértékű áruval helyettesítjük a sérült árut, vagy visszafizetjük annak árát. Reklamáció esetén minden szállítási költséget mi vállalunk.
  • Betartjuk a fogyasztóvédelmi törvényt, és minden termékre legalább 6 hónap garanciát vállalunk.
  • Fenntartjuk a jogot a megvásárolni kívánt termék elfogyása esetén és az esetleges nyomdahibák előfordulása esetén is, valamint amennyiben a képek különböző számítógépeken eltérő színárnyalatokat adnak.

 

Teljes vásárlási feltételek:

Szállítás és kézbesítés

Kizárólag Magyarország területén belül vállalunk kiszállítást.

Kiszállítási módok

Az általunk felajánlott szállítási módokról több információért -kattintson ide-

Át nem vett szállítmányok

A vásárló felelőssége az érvényes és helyes szállítási cím megadása. Amennyiben a BGA bármilyen okból visszakap egy olyan csomagot, amelyet nem vettek át, és azt visszaküldik nekünk, fenntartjuk a jogot, hogy díjat* számítsunk fel az adminisztrációs költségeink, a szállítás illetve a visszaküldés fedezésére. *A díj nagysága a csomag méretétől függ. Normál méretű, 78x108 cm-es csomagok esetén a díj 10999,90 forint, nagyobb csomagok esetén 19999,90 forintot számolunk fel.

Szállítás közben megsérült termékek

A csomag kézhezvételekor kiderülhet, hogy a termék szállítás közben megsérült. Ebben az esetben jelentse a kárt közvetlenül a szállítónak, legegyszerűbb ezt ott megtenni, ahol átvette a csomagot. Ha a sérülés kívülről látható, már a küldemény átvételekor panaszt tehet.

Nyugta/Megrendelés visszaigazolása

A megrendelés leadásakor, e-mailben kapott visszaigazolás nyugtaként funkcionál. Amennyiben papíralapú nyugtát szeretne, kérjük, küldjön e-mailt az info@bgastore.hu címre, és természetesen elintézzük Önnek. Amennyiben a rendelés leadása utáni 30 percen belül nem kap visszaigazolást, kérjük ellenőrizze, hogy helyes e-mail címet adott meg, küldjön egy e-mailt, mi pedig újra elküldjük a visszaigazolást.

Elállási jog

A BGA-hoz a csomag átvételétől számított 90 napon belül visszaküldheti a megvásárolt terméket. Választhat, hogy termékeit Schenkerrel vagy DHL-lel küldi vissza. Nem szükséges előre értesítenie minket, hogy visszaküldi a terméket, hanem egyszerűen el kell küldenie nekünk a csomagot.

Ha a visszaküldött termékek felbontva vagy nem újszerű állapotban vannak, jogunkban áll árlevonást alkalmazni az esetleges értékcsökkenés miatt.
Ne felejtse el jól becsomagolni a küldeményt, hogy elkerülje a szállítás közbeni sérüléseket. 
A termékeket eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni.
Amint megkaptuk a visszaküldött terméket, 14 napon belül visszautaljuk a pénzt az Ön által megadott számlaszámra. 

Küldje el hozzánk:
Abban az esetben, ha visszaküld nekünk egy terméket, Önt terheli a visszaküldés költsége, és azt nem térítjük vissza. Visszaküldéskor mindig csatolja a csomaghoz a tőlünk kapott szállítólevelet, és írja be, hogy visszaküldi az aktuális terméket. A termékeket DHL-en vagy Schenkeren keresztül küldheti vissza. . Ne felejtse el megfelelően becsomagolni a termékeket, hogy azok ne sérüljenek a szállítás során. Rajtunk keresztül vásárolhat visszaküldési szelvényt is, amelyet e-mailben vagy ha nincs nyomtatója, levélben küldünk el Önnek.-Kattintson ide- visszaküldési szelvény rendeléséhez (Maximum 75x105 cm nagyságú termékekre vonatkozik). Nagyobb, házhozszállított termékek esetén, a visszaszállítás díja 12999,90 forint. Ezen termékek visszaküldése esetén kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal az info@bgastore.hu címen

Címünk visszaküldés esetén:
BGASTORE.HU
Utmarksvägen 2
802 91 Gävle

Bontatlan termékek esetén a teljes összeget visszafizetjük (beleértve a rendeléskor kifizetett szállítási díjat is); amennyiben a termékek ki vannak bontva vagy nem újszerű állapotban vannak, jogunkban áll árlevonást alkalmazni az esetleges értékcsökkenés miatt.

Az elállási jog NEM vonatkozik a méretre készített képkeretek és paszpartuk esetén
Speciálisan kialakított termékek, például méretre szabott képkeretek és méretre szabott paszpartuk rendelése esetén az elállási jog nem érvényesül, mivel a terméket kifejezetten a vásárló igényeihez igazították.

Reklamáció / Garancia

Amennyiben a csomag felbontásakor kiderül, hogy egy termék megsérült, reklamációt kell benyújtania felénk, mi pedig megfelelő módon megtérítjük a kárt, akár új, árban megegyező termékkel, akár a pénz visszafizetésével. Önnek, mint vásárlónak ezzel kapcsolatban nincs szállítási költsége, hanem természetesen mi fizetjük a szállítás költségét. Reklamáció esetén, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@bgastore.hu e-mail címen, jelezze az e-mail tárgyában, hogy reklamációról van szó, mi pedig a lehető legmegfelelőbb módon segítünk Önnek a termék visszaküldését illetően. 

A fogyasztóvédelmi törvény értelmében Önnek 3 év áll rendelkezésére egy termék reklamációjához abban az esetben, ha a termék hibás volt a kézbesítéskor. Ne várjon azonban a hiba bejelentésével, hanem tegye ezt meg azonnal.

Nézeteltérések

Panaszát közvetlenül online is benyújthatja az Európai Bizottság vitás ügyekben folytatott közvetítői platformján keresztül, amely a következő linken érhető el http://ec.europa.eu/consumers/odr. Ha ezen a platformon keresztül nyújtja be panaszát, az ügye automatikusan továbbítódik a megfelelő nemzeti vitarendezési testülethez. Ez a vitarendezési testület ezután felveszi velünk a kapcsolatot, és megpróbálja a vitát bírósági beavatkozás nélkül megoldani.

Garancia

A BGA természetesen betartja a fogyasztóvédelmi törvényt és legkevesebb 6 hónap garanciát biztosít valamennyi terméke esetén. A legtöbb esetben ugyanazokat a garanciákat vállaljuk, amelyeket áruink szállítóitól kapunk. Vagyis leggyakrabban 1 éves garanciát.

Ez a garancia nem érvényes az alábbi esetekben:
-A termék kézhezvétele után történt baleset esetén
-A termék nem megfelelő gondozása esetén
-A termék rendellenes használata esetén
-Ha elmulasztotta betartani a gondozási és szervizelési utasításokat.
A fogyasztóvédelmi törvény értelmében a vásárlástól számított három éven belül is panasszal állhat a termék gyártási hibája esetén.

Általános

Fenntartjuk a jogot a megvásárolni kívánt termék elfogyása esetén és az esetleges nyomda-/szöveghibák előfordulása esetén is, valamint amennyiben a képek különböző számítógépeken eltérő színárnyalatokat adnak.

Minden termék a BGA tulajdonát képezi mindaddig, amíg annak teljes ára nincs kifizetve. Minden csalási kísérlet és hamis rendelés jelentésre kerül a rendőrségen.

Színreprodukció számítógép-képernyőn

Minden tőlünk telhetőt megtettünk annak érdekében, hogy oldalunkon a színeket és a képeket pontosan adjuk vissza, de nem tudjuk garantálni, hogy termékeink pontosan olyan színűek lesznek, mint ahogy Ön a képernyőjén érzékeli azokat, mivel a színárnyalatok eltérőek lehetnek a különböző számítógép-képernyőkön, és nem vállalunk felelősséget a számítógépek színreprodukciójáért.

Rendelések

A rendelések kötelező érvényűek. Más személy nevére, annak beleegyezése nélkül, tett rendelések, vagy bármilyen egyéb módok, amelyek a BGA-nak anyagi vagy másnemű kárt okoznak, jelentésre kerülnek a rendőrségen.

Árak

A BGA honlapján a vásárláskor feltüntetett ár az érvényes. Az árak egységárak, tartalmazzák az ÁFA-t, kivéve, ha azt másként jelezzük. Az esetleges nyomdahibák jogát fenntartjuk.

Korhatár

A BGA-nál 18 évesnek kell lennie a vásárláshoz. Ha a megrendelő 18 év alatti, a vásárlás előtt be kell szerezni a vevő gondviselőjének engedélyét.

Személyes adatok tárolása

Vásárlás esetén Ön elfogadja a személyes adatok tárolására vonatkozó adatvédelmi szabályzatunkat, harmadik fél általi kezelésére stb. vonatkozóan Olvassa el adatvédelmi szabályzatunkat itt. 

 

A vásárlási feltételek ekkor kerültek legutóbb frissítésre 2020-11-17